SaaS 创业路线图：企业市场的大数据营销

华为账号更新凭证一个新产品进入市场，影响客户购买的因素非常多，有很多因素之间相对独立，因此占领市场份额的顺序存在“正态分布”。 图片来自“东方IC”

几个大数据营销的基础概念

“大数据营销”的定义是：从搜集、分析数据，到基于数据挖掘并应用于营销，以此提升用户体验、营销效果、支撑营销管理决策的过程。

它会影响经典营销 4P 理论的每个环节：Product（产品）、Price（价格）、Promotion（促销）、Place（渠道）。

大数据营销更会影响互联网环境的 4C 应用：Context（场景）、Content（内容）、Connection（连接）、Community（社群）。

大数据营销的基础知识还有：个性化推荐、信息茧房、数据来源（一手、二手、第三方数据）、欧盟 GDPR 数据安全保护条例、大数据营销如何冷启动......

这些网上都有资料，我就不谈了。我专门讲讲对 SaaS 等服务企业的 To B 公司，能有什么启迪。

对社交传播的一些推论

一个新话题或新产品的传播路径是：

* 明星（影响力大，但传播是单向的，缺乏与大众的互动）

* KOL（意见领袖）

* 跟随者

* 大众

这次课堂上，我发现 KOL 的影响力模型应该与科技产品市场拓展的“鸿沟理论”相结合。

先说说鸿沟理论。一个新产品进入市场，影响客户购买的因素非常多，有很多因素之间相对独立，因此占领市场份额的顺序存在“正态分布”。